Politique de paiement
Chez DressingFlow, nous vous offrons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour rendre votre expérience d’achat simple et fiable.
💳 Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
-
Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
-
Mobile Money (MTN Money, Orange Money, Moov, selon pays)
-
Paiement à la livraison (disponible uniquement dans certaines zones, selon conditions)
-
Avoirs ou bons d'achat DressingFlow (valables 6 mois)
🔒 Sécurité des transactions
Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un protocole SSL qui garantit la confidentialité de vos données.
Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.
🕐 Validation des paiements
-
Le paiement est immédiat pour les cartes et les paiements mobile.
-
En cas de paiement différé ou en attente (Mobile Money sans validation, par exemple), la commande ne sera confirmée qu’après réception effective du règlement.
❌ Paiement refusé ou échoué
Si votre paiement est refusé :
-
Vérifiez que vos informations sont correctes,
-
Assurez-vous que votre compte est approvisionné,
-
Réessayez ou essayez un autre moyen de paiement.
En cas de problème persistant, contactez notre service client :
📩
🧾 Facturation
Une facture numérique vous est automatiquement envoyée par e-mail après validation de la commande. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client.
📦 Paiement à la livraison (optionnel)
Disponible uniquement dans certaines villes ou pays, le paiement à la livraison vous permet de régler votre commande en espèces ou via mobile money à réception.
⚠️ Cette option peut être soumise à un montant minimum de commande ou à des frais de gestion.
❓Questions ?
Notre équipe est disponible pour toute question liée au paiement ou à la commande :
📧 | 📞