Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07 mai 2025
Chez DressingFlow, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
🔐 1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’amélioration de votre expérience sur notre site :
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Données personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
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Données de paiement (via prestataires sécurisés – nous ne stockons aucune donnée bancaire)
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Historique d’achat
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Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
🧾 2. Finalités de l’utilisation
Les données sont utilisées pour :
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Gérer vos commandes et livraisons
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Assurer le service client
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Personnaliser votre expérience (produits recommandés, offres)
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Envoyer des communications (emails marketing, notifications, etc.)
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Respecter nos obligations légales et de sécurité
🤝 3. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos partenaires logistiques (livraison)
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Nos prestataires de paiement (sécurisés)
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Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
📅 4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, notamment :
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Compte client : tant qu’il reste actif
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Facturation : 6 à 10 ans (obligation comptable)
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Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
⚙️ 5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
🍪 6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Mesurer l’audience du site
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Mémoriser votre panier ou préférences
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Proposer des publicités ciblées
Vous pouvez les gérer depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau cookies.
🧍 7. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification ou suppression
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Opposition au traitement
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Portabilité
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Retrait de votre consentement à tout moment
📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous
🌍 8. Hébergement & transfert
Les données sont hébergées en [pays d’hébergement, ex. France / Europe].
En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que les protections adéquates sont en place (clauses contractuelles types, prestataires certifiés).
📣 9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons en cas de modification majeure.
📬 Contact
Pour toute question relative à cette politique :
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