Politique d’expédition
Chez DressingFlow, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, efficacement et en toute sécurité, partout où nous livrons.
🚚 Délais de traitement
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Préparation de commande : 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.
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Expédition : du lundi au samedi (hors jours fériés).
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Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
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[Pays ou villes desservis]
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Pour toute demande spéciale (expédition internationale ou zone éloignée), veuillez nous contacter
📦 Modes de livraison
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Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés
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Livraison express : 24h à 48h (selon disponibilité et localisation)
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Retrait en point relais ou boutique (si applicable)
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande, selon :
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Le poids de la commande
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La destination
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Le mode de livraison choisi
🚚 Livraison gratuite à partir d'un certain montant.
📦 Suivi de commande
Une fois expédiée, votre commande est traçable via un lien de suivi fourni par e-mail.
Vous pouvez également consulter le statut dans votre espace client > Mes commandes.
⚠️ Problèmes de livraison
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Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous sous 72h maximum
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En cas de colis endommagé ou perdu, nous mènerons une enquête avec le transporteur et vous proposerons une solution (réexpédition ou remboursement).
📩 Contact
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